Como o time Inadimplência constrói a Loft:

A missão do time de Inadimplência é atuar em parceria com as imobiliárias e inquilinos, realizando a análise de documentos contratuais. Buscamos pessoas que valorizam o entusiasmo, o comprometimento e a determinação nos resultados e que sejam rápidas na identificação e resolução de problemas, sem esquecer dos princípios e fundamentos da área.

Os desafios que você vai encontrar:

• Liderar e desenvolver equipe interna responsável por monitoramento, contato e ações preventivas com inquilinos e imobiliárias;
• Auxiliar na régua de comunicação de cobrança antes do vencimento: e-mail, SMS, canais digitais e telefone;
• Definir e acompanhar métricas-chave (KPIs) como taxa de resposta, % de inadimplência evitada, tempo de ação preventiva, custo por atendimento entre outros;
• Mapear perfis de risco e acionar estratégias preventivas com base em análise de dados;
• Colaborar com áreas de crédito, produto e dados para melhorar inadimplência;
• Participar da implantação de automações, ferramentas digitais e integração com CRM/ERP para aumentar eficiência operacional;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a liderança;
• Garantir aderência à compliance e regulamentações aplicáveis ao ciclo pré-inadimplência;

O que você precisa para virar a chave?

• Gestão por resultados;
• Graduação em Administração, Finanças, Economia, Direito ou áreas correlatas;
• Graduação em Administração, Finanças, Economia, Direito ou áreas correlatas.
• Experiência de 3‑5 anos em cobrança, recuperação ou inadimplência preventiva – preferencialmente em seguro, fiança ou locação.
• Vivência em conduzir ações proativas com foco em prevenção de inadimplência;
• Competência analítica com ferramentas como Excel/Sheets, Power BI, SQL ou similar;
• Habilidades em definir e monitorar indicadores de performance;
• Boa comunicação e relacionamento com stakeholders;
• Perfil orientado a dados, inovação e melhoria contínua;
• Mentalidade data-driven e orientada à eficiência (foco em metas);
• Resiliência, organização e visão multidisciplinar.
• Capacidade de estruturar processos e utilizar tecnologia para escalabilidade.
• Conhecimento do setor imobiliário/seguro;
• Capacidade de tomada de decisão ágil diante de indicadores.

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica - Sulamerica

🦺Seguro de Vida - Prudential

🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental

📚Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

👪Licença Parental - para pais e mães

🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

🖥️Trabalho - Presencial

Departamento

Fintech

Localizações

Loft - Curitiba - PR

Empresa

Loft

Já está trabalhando em Loft?

Vamos recrutar juntos e encontrar seu próximo colega.